Forum Discussion
パスワード変更
正しいパスワードを入力していますがログインできませ。
⓵iphone se 第2世代で1PSSWORDアプリをAPPSTOREから入手。
パスワード設定を終え、後日ログインをしようとしても、「認証できません。パスワード確認してからもう一度お試しください」の
メッセージが出てしまいます。何故でしょうか?
②⓵の原因が分からなければ、パスワード変更でもいいのですが方法を教えてください。
よろしくお願いします。
1Password Version: Not Provided
Extension Version: Not Provided
OS Version: Not Provided
Browser:_ Not Provided
Referrer: forum-search:https://1password.community/search?Search=%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%A4%89%E6%9B%B4
1 Reply
- 1P_Dave
Moderator
こんにちは@なべたろう! 👋
(文法上の誤りがあったことをお詫びします。翻訳ソフトウェアを使用して、この返信を英語から翻訳しています。)
1Password のロックを解除できないとのこと、申し訳ございません。サポート チームがさらに支援できるように、support+forum@1Password.com にメールを送信することをお勧めします。電子メールで送信すると、友好的なロボット アシスタントである BitBot から [#ABC-12345-678] のようなサポート ID が記載された返信が届きます。それをここに投稿してください。あなたのメッセージを見つけて、正しい場所に届いていることを確認できます。 🙂
Hello @nabetarou! 👋
(I apologize for any grammatical mistakes. I'm using translation software to translate this reply from English.)
I'm sorry to hear that you're unable to unlock 1Password. I recommend sending an email to support+forum@1Password.com so that our support team can help further. After emailing in, you'll receive a reply from BitBot, our friendly robot assistant with a Support ID that looks something like [#ABC-12345-678]. Post that here, and I'll be able to locate your message and make sure it's gotten to the right place. 🙂
-Dave